Vegas Redに寄せられる、一般的なプレイに関する質問をまとめました。もし、ここで答えが見つからない場合、ご遠慮なくカスタマーサポートへご連絡ください。

お客様が最初にやる必要があることは、無料のソフトウェアをダウンロードすることです。 ダウンロードが必要な理由は、お客様のコンピュータ上にソフトウェアがあると、ブラウザでプレイするより、はるかに高品質でスピードのあるゲームを可能にするからです。

簡単なプロセスは、ダウンロードページで説明されます。ダウンロードが必要なのは 1度だけです。ダウンロード後プログラムは、お客様のコンピュータのスタートメニューもしくは、デスクトップから利用可能です。

平均ダウンロード時間は、56Kbの標準モデムを使用した場合は8-10分、ケーブルもしくはADSL接続は約2分です。 ソフトウェアのために最低限必要なシステムは以下の通りです。 Windows XP/2000/98/NT/95、Pentium 166MMX、32MB RAM、16ビットカラー、および20MBのハードディスク空き領域。最適なモニター設定は、ハイカラー（16ビット）の600x800です。

ゲームの誠実な公正さは、ペイアウト率（合計賞金を合計賭け金で割ったもの）を算出する乱数発生装置により可能になります。 この割合は、先端に立つ国際的な会計事務所によって監視され、結果は月単位で報告されています。それらについては、ウェブサイトにていつでもご覧いただけます。

Vegas Red は提供される機密情報が100%安全であることを保持するために、現在利用可能な最も強固なファイアウォールとRSA暗号化技術によるセキュリティ対策を実施します。実際、Vegas Redでクレジットカードを使用する事は、百貨店で使用するよりはるかに安全です。 これらについてのより詳しい情報はセキュリティページをご覧ください。

まず最初にVegas Redのソフトウェアをダウンロードしてください。 そして、ソフトウェアを実行し、有料リアルプレー用のアカウントを開いてください。ユーザー名とパスワードを受け取れば、アカウントに資金を預ける準備ができましたので、キャッシャーに移動して、ご希望の入金方法を選択してください。 それぞれの入金方法についての詳細に関しては、キャッシャーの決済方法ページをご覧ください。

アカウントから資金を払い戻すには、カジノソフトウェアを実行して、キャッシャーに移動して、払い戻しを選択してください。払い戻しの詳細については、キャッシャーの払い戻しページをご覧ください。

Vegas Redには、有料リアルプレーーアカウントをもっている人が、プレイしている間に自動的にポイントを得る事ができる、非常にユニークなコンプ（賞賛ポイント）プログラムがあります。 ポイントは、カジノで賭けた$10に対して1コンプポイントを手に入れることができます。 そして、これらのポイントは現金化したり、プレイに使用する事ができます。T（100コンプを$1と換算）集めたコンプポイントが多ければ多いほど、お客様のVIPレベルは上昇し、豊富なボーナスや贈り物を受け取ったり、スペシャルイベントに参加することができます。

チャットは非常に簡単です。 マルチプレイヤー、プライベートグループテーブルにて、チャットボタンをクリックして、お客様が思っている事を打ち込むだけです。 メッセージを送るには、再びチャットボタンをクリックしてください。

マルチプレイヤーテーブルとは、実際に遊んでいる他のオンラインプレイヤーがいる所です。プライベートグループテーブルとは、他のプレーヤーに邪魔されずに、のご友人とあそぶことができるテーブルです。 プライベートグループテーブルに参加するためには、の名前を入力する必要があります。まだテーブルを作成していない場合、ご友人が参加できるように、1つのテーブルを作成してください。

Vegas Redには、断線が起こった場合にプレイヤーを保護するための統合異常切断取り扱いメカニズムがあります。 ゲームの途中で、切断されてカジノに再接続することができなくても慌てないでください -- ある一定期間静止した後、ログアウトされるでしょう。 Blackjack、Craps、Video Pokerで対戦中にゲームが途中で切断されてしまった時、ログアウトされる前に再接続する事ができれば、システムは途切れる直前の状態に復元する事ができます。賭けた後のプレイにはゲーム結果に影響しないSlotsやRouletteなどのゲームの場合は、ゲームの結果を見るために、ゲーム履歴に移動してください。

Blackjack、Roulette、Craps、Baccaratなどのゲームでは、取り消すチップの上でマウスを右クリックします。 また、Rouletteでは、賭けをクリアするボタンをクリックすることで、テーブルからすべての賭けを取り消すことができます。SlotsやVideo Pokerでは、キャッシュアウトtボタンを押して、マシンの残金からコインを返還してください。 もしコインがマシンに残っていても心配しないでください、ゲームから出るとき、それらはの残高にクレジットされるでしょう。

我々のカジノダウンロードには、内蔵ヘルプ機能が付属されます。 すべてのゲームの説明を見るには、カジノロビーでヘルプボタンをクリックしてください。ゲームの最中にヘルプ機能を使用することもできますよ！また、Games Rulesのページからでも、この情報にアクセスすることができます。

はい、できます。それまでのラウンドと結果を見るには、カジノソフトウェアのゲーム履歴に進んでください。 さらに何かご質問があれば、 電子メール かお電話にて、24時間いつでもお気軽に我々のカスタマーサポートスタッフに連絡してください。